Nạp và rút qua ví điện tử — từng bước rõ ràng

Mã hình vuông chứa thông tin tài khoản nhận tiền. Quét bằng ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để chuyển tiền mà không cần nhập số tài khoản thủ công.

KYC là bước kiểm tra danh tính chủ ví nhằm đảm bảo ví rút và ví nạp thuộc cùng một người. Thường chỉ cần thực hiện một lần khi rút tiền lần đầu.

Lệnh nạp hoặc rút đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất. Thường tự động chuyển sang 'Thành công' trong vòng vài phút; nếu quá lâu hãy liên hệ hỗ trợ.

Số tiền tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lệnh nạp hoặc rút trong một lần thực hiện. Hạn mức hiển thị trực tiếp trên trang nạp/rút tại thời điểm giao dịch.

Mã định danh duy nhất cho mỗi lệnh nạp hoặc rút. Khi liên hệ hỗ trợ, cung cấp mã này giúp đội ngũ tra cứu và xử lý vấn đề nhanh hơn nhiều.

Khi lệnh nạp bị lỗi sau khi tiền đã trừ khỏi ví, số tiền được hoàn về tài khoản ac77 hoặc ví gốc. Thời gian hoàn tiền phụ thuộc vào nhà cung cấp ví điện tử.